Como víctima de un siniestro, siempre te interesa negociar un acuerdo extrajudicial por el accidente de tráfico.
Detrás de una reclamación por los daños sufridos hay un proceso legal que como perjudicado no conoces, además de no saber cómo proceder o qué necesitas para justificar tus perjuicios.
No es necesario, como a veces se piensa, tener que acudir siempre a la vía judicial para que te paguen tu indemnización.
Es posible llegar a un acuerdo y que te paguen todos los daños sufridos de forma amistosa, pero también es evidente que no puedes hacerlo por tu cuenta.
Recuerda que las compañías de seguros defienden sus propios intereses, no los tuyos.
En este artículo te explicamos cuándo y cómo se puede negociar un acuerdo extrajudicial en un accidente de tráfico.
Para hacerlo con garantías, obtener la máxima indemnización que te corresponde y en los plazos que marca la Ley es fundamental que te asesore un abogado experto en accidentes de tráfico.
Negociar un acuerdo extrajudicial en accidente de tráfico: por qué es tan importante
Existe mucha confusión sobre el proceso legal de reclamación de los daños por un accidente.
Hay quienes piensan que sólo hay que esperar a que la compañía de seguros pague la indemnización.
Otros creen que sólo puede reclamarse en el Juzgado.
Y algunas víctimas cometen el error de creer que pueden reclamar a la aseguradora por su cuenta y ésta se va a hacer cargo de todo.
Es posible que también hayas buscado información en internet y pienses que el proceso es sencillo y no vas a tener problemas para que te indemnicen.
La realidad es bien distinta.
A partir del momento en que sufres lesiones y daños en un siniestro, comienza un procedimiento legal para reclamar que tiene sus fases y plazos, y que como víctima desconoces.
Negociar un acuerdo extrajudicial con la aseguradora responsable forma parte de ese proceso, pero no consiste sólo en conseguir que te paguen la indemnización.
Cada accidente es distinto, algunos están claros y otros dan muchos problemas porque la compañía contraria te discute la culpa y no quiere pagarte.
También puede ocurrir que quieran pagarte, pero su oferta sea menor de lo que te corresponde, lo que suele ocurrir casi siempre.
¿Qué debes tener en cuenta sobre negociar un acuerdo extrajudicial en accidente de tráfico?
➡️ Que la Ley te obliga a intentar ese acuerdo amistoso, como ahora veremos.
➡️ Que a veces se consigue y a veces no, en cuyo caso hay que acudir a la vía judicial.
➡️ Que la negociación puede hacerse en varios momentos del proceso, incluso cuando se reclama judicialmente, para llegar a un acuerdo antes del juicio.
➡️ Que negociar no significa sólo que te paguen, también es conseguir que te indemnicen factores o conceptos que no estaban incluidos en la oferta inicial de pago, para subir la cantidad a recibir y no dejar nada sin reclamar.
Como puedes imaginar todo esto no puedes hacerlo por tu cuenta, porque no conoces ni el proceso ni las fases, por eso necesitas siempre contar con ayuda legal.
Las ventajas de conseguir negociar un acuerdo extrajudicial para la víctima
Para cualquier víctima de un siniestro lo ideal es conseguir que la aseguradora pague lo antes posible, y con la seguridad de ser completamente resarcida de todos los daños sufridos.
Seguramente no sabes cómo pueden los abogados de accidentes de tráfico ayudarte a conseguir una indemnización justa, y cómo te beneficia negociar un acuerdo extrajudicial por el siniestro.
Aquí tienes las principales ventajas de conseguirlo con un buen asesoramiento legal:
✔ Menos tiempo para tramitar el proceso de reclamación, porque la vía amistosa es más corta que la judicial, que se demora más en los Tribunales.
✔ Menos coste, dado que ir a juicio te supone unos gastos adicionales que no tienes si tu abogado consigue el acuerdo extrajudicial con la aseguradora.
✔ La seguridad de que te paguen la máxima indemnización a la que tienes derecho, que incluya todos los conceptos incluidos en el Baremo de Tráfico que te corresponden.
Es importante que tengas claro que negociar la indemnización para alcanzar un acuerdo no significa que vayan a pagarte menos.
En realidad, es justo al revés, porque el objetivo es que te indemnicen la totalidad de los perjuicios sin necesidad de acudir a la vía judicial, salvo cuando no queda más remedio.
La obligatoriedad de negociar un acuerdo extrajudicial en accidentes de tráfico: el proceso de la reclamación previa
Casi ninguna víctima sabe que intentar un acuerdo extrajudicial no es una opción, sino una obligación en las reclamaciones de daños derivados de un siniestro desde que entró en vigor en 2016 el Baremo de Tráfico actual.
Este intento de llegar a una solución amistosa se conoce como “reclamación previa” y se recoge en el artículo 7 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor (LRCSCVM).
Su finalidad es tratar de evitar en lo posible acudir a los Tribunales: si las partes llegan a un acuerdo se evita el pleito y que los Juzgados se colapsen con este tipo de reclamaciones.
Por tanto, no puedes demandar a la aseguradora reclamando tu indemnización directamente, sino que es obligatorio por Ley hacer una reclamación previa para intentar primero llegar a una solución amistosa.
¿En qué consiste la reclamación previa?
Este paso inicial es un trámite extrajudicial del proceso dirigido a informar a la compañía de seguros responsable de las circunstancias del accidente y de los daños que se reclaman en la indemnización.
Esta reclamación debe realizarse por tu abogado, una vez te hayan dado el alta médica y dispongas de todos los documentos necesarios para justificar tu reclamación.
El artículo 7 de la LRCSCVM indica qué debe incluir el requerimiento extrajudicial:
➯ Los datos de la víctima, la identificación del accidente y matrículas de los vehículos involucrados.
➯ Dentro de la documentación necesaria para reclamar por un accidente de tráfico está todo lo que pueda acreditar la culpa del contrario (Atestado, testigos…), y los documentos médicos que demuestren las lesiones sufridas y las secuelas.
➯ También deben incluirse los justificantes de gastos o pérdidas económicas sufridas por culpa del accidente, para reclamar el pago del perjuicio patrimonial.
¿Qué puede hacer la aseguradora cuando recibe la reclamación previa?
La compañía de seguros tiene, según indica el artículo 7.1 de la LRCSCVM, un plazo de tres meses para contestar la reclamación previa, y puede hacerlo de dos formas:
- Aceptando la responsabilidad y haciendo una oferta de pago con la propuesta de indemnización por daños personales, materiales y perjuicio patrimonial, según proceda.
- Rechazando la reclamación con una respuesta motivada, cuando consideran que no se ha podido demostrar la culpa y discuten la responsabilidad.
También pueden emitir una respuesta motivada cuando no tienen aún la información para cuantificar el daño y hacer la oferta, o en casos de víctimas graves como grandes lesionados, que tienen periodos de curación muy largos en el tiempo.
Esto es en términos generales, porque todo va a depender de cada accidente, los daños sufridos o el tiempo que tarde la víctima en recuperarse.
En esta fase del proceso es cuando negociar un acuerdo extrajudicial cobra una gran importancia.
¿Qué se negocia?
✔ Si la compañía acepta la culpa, la negociación amistosa está enfocada a valorar su oferta de pago y si no se corresponde con la realidad de los daños sufridos, intentar subir el ofrecimiento para que incluya la totalidad de los daños sufridos.
Nuestra labor como abogados aquí es fundamental, porque conocemos el Baremo de Tráfico, cómo aplicarlo, y qué conceptos o factores no ha tenido en cuenta la aseguradora en su oferta.
Dicho de otro modo, como víctima no conoces lo que puedes reclamar y tampoco cómo calcular tu indemnización por el accidente de tráfico sufrido.
Por eso no sabes si te están ofreciendo la cantidad justa y adecuada por tus lesiones y daños.
Nosotros sí lo sabemos, y por eso te orientamos y negociamos con la compañía para evitar que aceptes una indemnización por debajo de lo que deben pagarte.
Esta es una de las razones para contratar a un abogado especialista en accidentes de tráfico, que conoce a fondo la normativa y sabe cómo puede negociar el acuerdo extrajudicial con la compañía.
El objetivo que buscamos aquí es que la aseguradora suba la oferta y se llegue a una solución amistosa para que te indemnicen lo antes posible sin tener que acudir a la vía judicial.
✔ Si la compañía no acepta la culpa, también es posible intentar el acuerdo extrajudicial.
En este caso los abogados intentamos acreditar con pruebas la dinámica del siniestro: analizamos el Atestado, aportamos declaraciones de testigos, o demostramos con ayuda de un perito de accidentes cómo ocurrieron los hechos.
Esta negociación puede funcionar en algunos casos y conseguir que finalmente la compañía del responsable asuma la responsabilidad y haga la oferta de pago.
Cuando no es posible, el siguiente paso es acudir a los Tribunales.
En uno y otro caso la pericia y experiencia del abogado es fundamental.
¿Qué más debes saber?
➡️ Si la aseguradora no contesta a la reclamación previa en el plazo de 3 meses tienen que abonar intereses de demora, y lo mismo si aceptas la oferta y no te pagan en el plazo de 5 días.
➡️ Cualquier rechazo al acuerdo amistoso deben justificarlo, indicando los motivos por los que no quieren pagarte la indemnización.
➡️ La reclamación previa que hacemos interrumpe el plazo del año que tienes para reclamar los perjuicios por el accidente sufrido.
Esto es muy importante cuando reclamas una indemnización por lesiones graves, donde puede pasar más de un año hasta que termines de curar y hay que estar muy pendiente de los plazos.
Entonces… ¿si no es posible negociar un acuerdo extrajudicial en un accidente de tráfico hay que ir siempre a juicio?
Es muy habitual pensar que si no se alcanza un acuerdo extrajudicial con la compañía hay que ir a juicio siempre.
Esto realmente no es así, y, de hecho, a lo largo de un proceso judicial por accidente de tráfico también es posible negociar.
Tu reclamación judicial puede tramitarse por la vía penal o la civil:
- La penal se utiliza de forma excepcional en casos muy concretos, como siniestros especialmente graves, cuando se reclama una indemnización por fallecimiento, o en un accidente con alcoholemia.
- La civil es la más habitual y es la que se utiliza cuando negociar un acuerdo extrajudicial por el accidente no es posible de forma amistosa y toca demandar a la aseguradora.
Pues bien, si no te queda más remedio que acudir a los Tribunales para reclamar tu indemnización, es posible negociar un acuerdo hasta el momento de celebración del juicio.
Es decir, en todas las fases del proceso judicial desde que se pone la demanda civil se puede hablar con la aseguradora y conseguir que te indemnicen sin llegar al día del juicio.
Nuestros abogados de siniestros en Madrid han llegado a acuerdos en numerosos procedimientos judiciales donde no ha sido necesario celebrar el juicio, y esto siempre beneficia a la víctima que recibe antes la indemnización ahorrándose tiempo y costes.
¿Cuándo podemos negociar el acuerdo?
➯ Cuando la compañía de seguros recibe nuestra demanda y tiene que contestar.
Si el abogado de la aseguradora considera que tiene muchas opciones de perder, puede contactar con nosotros para cerrar un acuerdo y evitar todo el procedimiento.
➯ En cualquiera de las fases procesales previas al juicio, es especial después de la audiencia previa.
En ocasiones y según las pruebas admitidas por el Juez, el abogado de la compañía puede contactar con el tuyo para negociar los términos de un acuerdo.
➯ El día anterior al juicio o el mismo día en el Juzgado.
Los abogados de las aseguradoras gestionan muchos procedimientos y en ocasiones no conocen el asunto hasta que van a preparar el juicio.
Si consideran que tienen opciones de perder prefieren negociar para intentar cerrarlo por acuerdo el día antes o incluso el mismo día en el Juzgado.
Recuerda:
✔ Hay muchos casos donde la compañía de seguros no quiere negociar un acuerdo extrajudicial por el accidente para forzar al perjudicado a reclamar en los Tribunales.
✔ Esto lo hacen sabiendo que pueda haber víctimas que prefieran no meterse en un procedimiento judicial.
✔ Nuestra recomendación es no desistir de reclamar si tienes derecho a ello, porque con un buen asesoramiento legal tienes muchas opciones no sólo de ganar en el Juzgado, sino de conseguir antes tu indemnización por la vía del acuerdo.
Negociar un acuerdo extrajudicial en un accidente de tráfico, siempre con abogado
La mayoría de las víctimas que intentan por su cuenta reclamar su indemnización sin ayuda legal o bien fracasan o bien reciben una indemnización más baja de lo que corresponde.
Para un perjudicado que no sabe cómo demostrar la responsabilidad, de qué manera se valoran las lesiones o cómo se aplica el Baremo de Tráfico, es muy fácil cometer un error que lleve al fracaso de la reclamación.
Muchos siniestros no están claros, puede haber versiones contradictorias o incluso que tengas parte de culpa en el accidente, y esto no significa que NO puedas reclamar.
Tampoco puedes conformarte con la primera oferta que te haga la compañía, porque en la mayoría de los casos no se corresponden con los daños reales que has tenido.
Sabiendo que intentar negociar un acuerdo extrajudicial en un accidente de tráfico es obligatorio por Ley, es fácil imaginar que hacen falta conocimientos y experiencia para no estar en inferioridad de condiciones con la aseguradora.
Ese es una parte fundamental de nuestro trabajo como abogados de tráfico.
Sabemos cómo negociar un acuerdo amistoso para ahorrarte tiempo y costes, pero también podemos buscar el entendimiento si no queda más remedio que acudir al Juzgado.
En Valenzuela y Resel, somos abogados expertos en accidentes de tráfico en Madrid, llevamos más de 25 años negociando acuerdos extrajudiciales y también en vía judicial, y conocemos cómo hacer para reclamar tu máxima indemnización en el menor tiempo posible.
Te animamos a contarnos tu caso y contactaremos rápido contigo para valorar tu accidente y opciones legales sin compromiso.
