Para reclamar una indemnización por accidente de tráfico es fundamental que recopiles pruebas (parte amistoso, testigos, atestado), acudir al médico antes de 72 horas si hay lesiones y hacer reclamación extrajudicial a la compañía.
Si la aseguradora no contesta al requerimiento o hace una oferta de pago inferior a lo que te corresponde debes reclamar judicialmente en vía civil mediante demanda.
Si vas a reclamar una indemnización por un siniestro necesitas ayuda legal de un abogado de siniestros especialista que te asesore y requiera de pago a la compañía cumpliendo plazos y con todas las garantías para intentar el acuerdo amistoso.
¿En qué casos puedes reclamar una indemnización por accidente de tráfico?
La respuesta es SIEMPRE, salvo que seas el conductor culpable exclusivo del accidente, es decir, puedes reclamar una indemnización siempre que no tengas la culpa exclusiva o hayas sido el único responsable del siniestro.
La indemnización consiste en una prestación económica que te paga la compañía de seguros del culpable del accidente para compensar los daños y perjuicios sufridos.
La cuantía de la indemnización depende del tipo de daños que hayas tenido (personales y/o materiales), y se calcula aplicando el Baremo de Tráfico valorando las circunstancias particulares de la víctima y el alcance de los daños que haya tenido.
Por ejemplo, no es lo mismo que hayas tenido unas lesiones leves a que tengas que reclamar una indemnización por lesiones graves, donde las cuantías a pagar por la compañía son muy elevadas.
Qué hacer tras un accidente de tráfico para poder reclamar una indemnización
Los momentos posteriores al siniestro son claves a la hora de reclamar una indemnización.
Estos son los pasos iniciales que debes dar para garantizar que tu reclamación se haga con todas las garantías:
- No abandonar el lugar del siniestro sin tener pruebas sobre la culpa del contrario, para lo que debes:
– Rellenar el parte amistoso firmando ambos conductores y dejando clara la responsabilidad del otro conductor.
– Pedir a los testigos del siniestro que te faciliten sus datos por si hay discrepancias sobre el modo de producirse el accidente.
– Llamar a la Policía para que levanten un Atestado si el otro conductor te echa la culpa o hay versiones contradictorias.
- Acudir de inmediato a Urgencias para valorar tus lesiones, y siempre antes de que transcurran 72 horas desde el accidente (si lo haces posteriormente no podrías reclamar la indemnización).
- Avisar a tu compañía de seguros informando del accidente en el plazo de 7 días desde su ocurrencia.
- Contactar lo antes posible con un abogado especialista en accidentes que te oriente y te diga qué debes hacer y los documentos que necesitas para tramitar luego la reclamación a la aseguradora.
Recuerda que cuantas más pruebas tengas que acrediten la responsabilidad y prueben el alcance de tus lesiones y daños más documentada tendrás la reclamación y tu derecho a recibir la indemnización que te corresponda.
Guía para reclamar una indemnización por accidente de tráfico paso a paso
La reclamación a la aseguradora se hace una vez que la víctima se ha recuperado de sus lesiones y tiene el alta médica, porque en ese momento ya se puede valorar y calcular la indemnización por el accidente de tráfico.
Estos son los pasos siguientes para reclamar la indemnización:
- Recopilar todas las pruebas que justifican la reclamación:
– Para demostrar la culpa: Atestado, parte amistoso firmado, testigos, fotografías y vídeos, y otras.
– Para demostrar las lesiones: informes de Urgencias, médicos especialistas, traumatólogo, rehabilitación, y pruebas médicas como resonancias o ecografías.
– Para demostrar el perjuicio patrimonial: justificantes y facturas de gastos pagados por la víctima, y lucro cesante (pérdidas económicas o ganancias no obtenidas por el accidente).
– Para demostrar los daños materiales: facturas de reparación, presupuestos de arreglo, justificantes de un siniestro total.
- Hacer el requerimiento de pago conforme a Ley a la compañía de seguros, que debe hacer tu abogado para asegurarte que se defienden tus intereses con garantías legales.
- La aseguradora tiene 3 meses para contestar con:
-Una respuesta motivada, si se niega a pagar por no reconocer la culpa de su asegurado o por no aceptar el accidente.
-Una oferta motivada de pago desglosando el importe de la oferta económica y acompañada de pericial médica que justifique su contenido.
- Tu abogado valora la respuesta de la compañía para intentar el acuerdo en vía extrajudicial y negociar si la oferta es insuficiente:
– Si la negociación es positiva con ayuda legal y se llega a un acuerdo cobras la indemnización con rapidez, evitando el gasto de tener que acudir al Juzgado.
– Si a pesar de intentar resolver la controversia mediante una negociación privada según lo establecido en el art. 5 de la LO 1/2025, de 2 de enero, será necesario acudir a la vía judicial.
- Para reclamar en vía judicial necesitas procurador y abogado, quien te informará de los documentos que necesitas, como una pericial médica de valoración de lesiones que se utiliza para defender en el Juzgado los daños reales sufridos.
Es muy importante saber cómo pueden los abogados de accidentes ayudarte a conseguir una indemnización justa, porque las compañías suelen hacer siempre ofertas de pago insuficientes que no recogen el verdadero alcance del daño.
3 consejos clave para asegurar el éxito de tu caso
Como víctima desconoces el proceso de reclamación, no sabes qué puedes reclamar ni tampoco cómo valorar tus daños y calcular la indemnización.
Ten en cuenta estas tres recomendaciones y, sobre todo, asesórate lo antes posible para tener la información que necesitas y una justa defensa de tus derechos frente a la compañía:
- La documentación necesaria para reclamar por un accidente de tráfico es clave para justificar los daños sufridos: cuantas más pruebas tengas, más justificada está tu reclamación.
- Nunca aceptes una oferta de pago de la aseguradora sin haberte asesorado legalmente: la mayoría de ellas son muy bajas y no te pagan la totalidad de tus perjuicios.
- No esperes para consultar con un abogado: saber qué hacer y tener acompañamiento legal desde el principio te ayuda a no cometer errores que perjudiquen tu reclamación y cumplir los plazos para tramitarla.
Preguntas frecuentes sobre la reclamación de indemnizaciones por accidentes de tráfico
Te dejamos aquí algunas de las dudas más habituales que recibimos en el despacho que responden a preguntas frecuentes sobre la reclamación de una indemnización por accidente:
¿Es recomendable dejar la reclamación en manos de mi aseguradora?
No te lo recomendamos porque las aseguradoras defienden sus propios intereses en base a los Convenios suscritos entre ellas, no los de las víctimas y no defenderán tus Derechos como se merecen ofertando indemnizaciones muy bajas.
Tienes derecho a elegir a un abogado de tu confianza, cuyos honorarios pueden salirte gratis en todo o en parte utilizando la cobertura por defensa jurídica que tienes en tu póliza.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una indemnización por accidente de tráfico?
El plazo general es de un año desde la estabilización de las lesiones, tanto para reclamar en vía extrajudicial como si lo haces en el Juzgado demandando a la aseguradora.
Este plazo se cuenta desde que la acción para reclamar puede ejercitarse, es decir, cuando se estabilizan las lesiones y se pueden cuantificar económicamente las lesiones y daños que has tenido (ojo que en algunos casos este momento es difícil de determinar y es necesario un abogado experto).
¿Puedo elegir libremente un abogado de accidentes de tráfico?
Sí, puedes y debes elegir a un abogado particular, independiente y de tu confianza, que sea ajeno a las aseguradoras, para garantizar tus intereses.
Utilizando la cobertura de libre elección de abogado incluida en tu póliza luego tu aseguradora te devuelve en todo o parte los honorarios abonados al abogado de tu elección, en función de la cuantía de la cobertura que tengas.
¿Cómo saber si tengo derecho a una indemnización por accidente de tráfico?
Siempre que no tengas la culpa exclusiva puedes reclamar, y también es posible valorando tu caso cuando hay versiones contradictorias o incluso si tienes una parte de culpa en el accidente, pero siempre con ayuda de un abogado especialista.
La mejor manera de saber si puedes reclamar es asesorándote, consultar tu caso, disponer de pruebas contundentes, y reclamando a través de tu abogado.
Las compañías siempre juegan con ventaja aprovechando el desconocimiento de las víctimas, pero con una defensa jurídica especializada tienes altísimas posibilidades de recibir una indemnización, incluso si la compañía no quiere pagarte inicialmente.
En resumen, saber cómo reclamar una indemnización por accidente de tráfico te ayuda a comprender qué derechos tienes, los pasos a dar, y la importancia de contar con ayuda legal especializada.
En Valenzuela & Resel Abogados te acompañamos y asesoramos desde el primer momento, y te ayudamos a conseguir que te paguen la justa indemnización por tus lesiones y daños.
Te animamos a contactarnos para resolver tus dudas y asesorarte sin coste ni compromiso.
