Cuando sufres un siniestro, los plazos para reclamar la indemnización por el accidente de tráfico que has tenido condicionan toda tu reclamación.
Esto significa que cometer un error en el tiempo puede dejarte sin percibir la compensación económica a la que tienes derecho.
La mayoría de los perjudicados en un siniestro desconocen lo que deben hacer en esos primeros momentos tras el accidente.
Y esta falta de información puede condenar al fracaso la reclamación a la aseguradora del responsable.
Nuestro primer consejo es claro: no esperes para asesorarte lo antes posible con un abogado experto en accidentes de tráfico.
¿Por qué son importantes los plazos si tienes que reclamar una indemnización por accidente de tráfico?
Fíjate si es importante que conozcas los plazos que influyen en tu reclamación, que el primero de ellos a tener en cuenta solo es de 72 horas, es decir, tres días desde que tuviste el siniestro.
Conocer su importancia de antemano te permite actuar con la máxima diligencia cuando eres víctima y evitar encontrarte con el “NO te pago” de la aseguradora.
Más de una vez hemos tenido que decir a un perjudicado cuando nos hacen la consulta que no es viable su reclamación porque ha perdido un tiempo fundamental sin actuar.
No hay un solo plazo a tener en cuenta cuando tienes que reclamar una indemnización.
Pero mientras para algunos de los pasos que tienes que dar tienen más margen de tiempo, para otros el plazo es mínimo y es fácil que se te pase si no lo conoces.
¿Por qué es importante que sepas los plazos a tener en cuenta si tienes que reclamar?
Básicamente, porque la respuesta de la aseguradora que tiene que pagarte está ligada al cumplimiento por tu parte de esos plazos.
Si hay alguno que se te pasa, se van a negar a indemnizarte.
Y no nos referimos solo a los plazos legales si tienes que interponer una reclamación judicial, sea penal o civil.
Mucho antes de ello, hay otros plazos que no puedes dejar pasar cuando tienes que reclamar los daños, y muy especialmente, las lesiones sufridas.
Pero también está el caso de víctimas que deciden poner su caso en manos de su aseguradora en lugar de acudir a un abogado independiente.
El mal asesoramiento que van a tener supone esperas de semanas o incluso meses pensando que van a recibir la oferta de pago de la compañía contraria.
Y ese pago nunca llega.
Esto puede traducirse en perder el derecho a recibir la indemnización que les corresponde.
Plazo para reclamar indemnización por lesiones en accidente: el límite de las 72 horas.
La inmensa mayoría de los siniestros provocan daños personales, es decir, lesiones, más leves o más graves, que deben reclamarse en la indemnización.
Sin embargo, el Baremo de Tráfico establece un primer plazo fundamental para reclamarlas que muchas víctimas desconocen: las 72 horas.
Cuando sufres lesiones en un siniestro, tienes que recibir la primera asistencia médica y primer diagnóstico de tus daños antes de que pasen 72 horas desde el siniestro.
Si te han atendido los servicios de emergencias en el mismo lugar del accidente, lo habitual es que te trasladen al Hospital más cercano.
Y en este caso no hay problema porque la atención médica inicial es prácticamente inmediata.
Pero… ¿qué ocurre con esos otros accidentes más leves, que suelen ser la mayoría?
Hablamos, por ejemplo, de los clásicos alcances traseros, o colisiones en cadena que no son graves, es decir, esos accidentes que provocan lesiones menores, como los famosos esguinces cervicales o cervicalgias.
Es habitual que, si no te encuentras especialmente mal, pienses que con un poco de reposo en casa y unos analgésicos se te va a pasar ese dolor provocado por el accidente.
Sin embargo, no ocurre así.
Lo normal es que según pasen las primeras horas te vayas encontrando peor.
Hay lesionados que cuando empeoran acuden de inmediato a urgencias, puede que al día siguiente.
Pero otros esperan, hasta que el dolor se agudiza tanto que entonces, y solo entonces, deciden acudir al médico.
Y lo hacen cuando han pasado más de 3 días desde el accidente, las famosas 72 horas.
Este es el mayor error que puedes cometer si has tenido lesiones.
Porque si has sobrepasado el plazo de 72 horas desde el siniestro sin haber tenido la primera asistencia médica, la aseguradora NO te va a indemnizar.
Va a dar igual que luego tengas un montón de informes que digan que los daños que tienes son consecuencia del siniestro.
La respuesta de la compañía será que no te pagan porque se ha roto el nexo causal entre el accidente y las lesiones que dices que tienes.
Ahora imagina que has sufrido daños en el cuello y en una mano.
Acudes al médico en el plazo de 72 horas y el informe de alta en urgencias indica que has sufrido un esguince cervical, pero no recoge nada del dolor en la mano.
Pasan los días y el dolor de la mano se agudiza, y acudes de nuevo al médico pasadas las 72 horas desde el siniestro, siendo diagnosticado de una lesión en la mano que requiere rehabilitación y tratamiento.
¿Qué va a hacer la compañía?
- Te va a reconocer la lesión del cuello, diagnosticada dentro del plazo de 72 horas.
- Pero no te reconocerá la de la mano porque está fuera de plazo, aunque tengas informes médicos que acrediten la existencia de ese daño consecuencia del accidente.
Conclusión:
Nunca esperes para acudir de inmediato al Hospital más cercano tras el accidente, aunque no te encuentres especialmente mal.
Asegúrate de que el informe de alta inicial recoge todas las lesiones que has tenido, y si es necesario, vuelve a urgencias.
Y nunca sobrepases las 72 horas desde el siniestro sin ir al médico.
Plazo para dar parte del siniestro a tu compañía de seguros
Seguramente tienes claro que cuando sufres un accidente tienes que dar parte a tu compañía.
Pero lo que es posible que no sepas es que dispones, según indica el artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro, de un plazo de 7 días tras el siniestro para comunicarlo a la aseguradora.
¿Qué ocurre si estás, por ejemplo, hospitalizado tras el accidente y no puedes cursar el parte?
En este caso puede hacerlo un familiar tuyo en tu nombre.
Plazos para reclamar indemnización a través de denuncia penal
Tras la reforma del Código Penal, las reclamaciones de indemnización por un accidente de tráfico que se tramitan por la vía penal se han reducido a supuestos muy concretos.
Son los casos de alcoholemias que provocan siniestros, o Delitos contra la Seguridad del Tráfico como la conducción temeraria, y siniestros con lesiones muy graves.
El plazo para reclamar la indemnización en estos supuestos, interponiendo una denuncia penal, es de 6 meses a contar desde la fecha del accidente.
El procedimiento judicial se tramita por vía penal y la valoración de lesiones la realiza un Médico Forense adscrito al Juzgado, quien emite un Informe de Sanidad que se reclama junto a los daños materiales y el perjuicio patrimonial.
Plazos para reclamar indemnización por accidente en la vía civil
La vía civil es la más habitual cuando es necesario acudir al Juzgado para reclamar una indemnización a la aseguradora y ésta ha puesto pegas para pagar.
Puede ser porque la oferta de indemnización esté por debajo de lo que debería, o porque directamente se niega a pagar, sea por no reconocer el accidente, porque haya una responsabilidad compartida, o por versiones contradictoras, entre otros casos.
El plazo establecido en el artículo 7 de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a motor para las reclamaciones en vía civil es de un año.
Ahora bien, este plazo debe computarse desde que la acción de reclamación pueda ejercitarse, porque es necesario poder cuantificar económicamente el daño sufrido por la víctima.
Esto es importante en los accidentes graves donde el lesionado sufre daños personales muy importantes que requieren largos periodos de tratamiento.
¿Y el plazo para reclamar la indemnización por accidente de tráfico cuando se intenta la vía amistosa?
Es posible en algunos casos llegar a un acuerdo por vía amistosa con la aseguradora del responsable, evitando el procedimiento judicial.
El plazo para reclamar, sin embargo, no varía, siendo igualmente de un año a contar desde la estabilización de las lesiones.
En resumen: la mejor forma de asegurarte que no vas a tener ningún problema de plazos para reclamar tu indemnización por accidente es contar con el asesoramiento de un abogado especialista.
No esperes para informarte para evitar problemas de plazos, somos abogados en Madrid expertos en accidentes de tráfico y queremos ayudarte.
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